В Беларуси появится диспетчерская служба — чем она будет заниматься
Республиканскую систему мониторинга приема и исполнения претензий граждан по качеству жилищно-коммунальных услуг создадут в Беларуси. Принято соответствующее постановление Совмина №214 от 22 марта. Оно опубликовано на Национальном правовом Интернет-портале РБ.
Не можете дозвониться в службу 115? Сообщайте об этом в Госконтроль
Комитет государственного контроля открывает короткий номер 191 по вопросам качества выполнения заявок, поступивших от граждан в контакт-центры 115.
Госконтроль Беларуси запустил «горячую линию», на которую можно пожаловаться на контакт-центры 115
Действовать «горячая линия» будет на протяжении трех дней — с 23 по 25 января.
Всему виной шумные компании? Жительнице Гродно мешает… стол во дворе
Жительница дома на проспекте Янки Купалы, 72/1 обратилась в редакцию с необычной просьбой. Женщина хочет убрать стол и скамейки под её окнами.
Пожаловаться в службу 115 можно будет не только на нечищеные от снега дороги, но и на плохой интернет или мобильную связь
В Беларуси на портале городского хозяйства «Мая Рэспублiка» планируют расширить список организаций-исполнителей для более оперативного решения проблемных вопросов граждан.
В службу 115 не может дозвониться каждый четвёртый — как решить эту проблему?
Работу единого контакт-центра 115 на этой неделе обсудили на планёрке в горисполкоме.
Путают с такси и справочной автовокзала — как работает единый контакт-центр 115 в Гродно
С февраля этого года пожаловаться на холодные батареи, ямы на дороге, «лысый» газон или срубленные деревья можно в единый контакт-центр по короткому номеру 115 или через интернет-портал «Мая рэспублiка». Журналисты «Вечёрки» посмотрели, как работает служба в Гродно, и узнали, как успокаивают шумных клиентов, с какими необычными просьбами обращаются и какие заявки могут отклонить.