жанна гостяева

Семья из Гродно мечтала побывать в Мексике, но увидела только местный аэропорт, после чего ее без объяснений развернули обратно. За несостоявшийся тур с отелем на Карибском побережье супруги заплатили 18 тысяч рублей, которые не могут вернуть уже больше года.

Незадолго до Нового года мы попросили известных жителей Гродно вспомнить свой самый необычный Новый год. В шести историях наши герои рассказали, как теряли Деда Мороза, охраняли жителей, расставались на границе и запускали главный салют города.

Пенсионерка взяла заём в банке, а через несколько дней получила СМС, что должна кредитному брокеру немалую сумму за услугу, которую ей, как она считает, не оказывали.

Решил закодироваться, а во время процедуры случился инфаркт. Купила мобильный и ещё 200 рублей заплатила за дополнительные услуги, а телефон оказался неисправен. Что делать, если вас обманули, как узнать, значится ли фирма в чёрном списке, и почему за помощью лучше обращаться к юристу, рассказала гость «Вечёрки» — председатель правления ОО «Гродненский центр правовой помощи потребителям» Жанна ГОСТЯЕВА.