Разница между 1С-Битрикс и Битрикс24: что выбрать
В чем разница между 1С-Битрикс и Битрикс24? Подробное сравнение CMS и CRM, таблица отличий, сценарии выбора и рекомендации для бизнеса.
Разница между 1С-Битрикс и Битрикс24
Многие предприниматели и руководители сталкиваются с путаницей, когда выбирают решения Битрикс: 1С-Битрикс и Битрикс24 — это одно и то же или разные продукты? Название похожее, разработчик один, но задачи у систем совершенно разные.
В этой статье подробно разберём, в чем разница между 1С-Битрикс и Битрикс24, для каких задач предназначено каждое решение и что выбрать в зависимости от потребностей бизнеса.
Что такое 1С-Битрикс?
1С-Битрикс — это CMS (Content Management System), то есть система управления сайтом. Платформа предназначена для разработки, запуска и администрирования веб-проектов любой сложности.
Проще говоря, 1С-Битрикс — это инструмент для создания:
- интернет-магазинов
- корпоративных сайтов
- каталогов товаров
- порталов и онлайн-сервисов
Система устанавливается на хостинг (коробочная версия) и полностью управляется владельцем проекта.
Основные возможности 1С-Битрикс
1С-Битрикс предоставляет широкий функционал для разработки и развития сайта:
- управление структурой и контентом
- модуль интернет-магазина (каталог, корзина, заказы, оплаты)
- интеграция с 1С (склад, бухгалтерия, обмен данными)
- SEO-инструменты (мета-теги, ЧПУ, карта сайта)
- высокая производительность и кэширование
- модульная архитектура и маркетплейс расширений
- разграничение прав доступа
Платформа особенно востребована в e-commerce, где важны стабильность, безопасность и масштабируемость.
Кому подходит 1С-Битрикс
1С-Битрикс оптимален для:
- интернет-магазинов
- производителей и дистрибьюторов
- B2B-проектов
- компаний с большим каталогом товаров
- бизнеса со сложной логикой продаж
Если ключевая задача — создать функциональный сайт или интернет-магазин, 1С-Битрикс подходит лучше всего.
Что такое Битрикс24?
Битрикс24 — это CRM-система и корпоративный портал для управления компанией.
Это не система для разработки сайта, а платформа для организации внутренних процессов бизнеса.
Битрикс24 существует в двух форматах:
- облачная версия (по подписке)
- коробочная версия (установка на сервер компании)
Основная задача системы — управление продажами, клиентами и командой.
Основные возможности Битрикс24
Функциональность Битрикс24 охватывает несколько направлений:
- CRM (лиды, сделки, контакты, компании)
- воронки продаж
- автоматизация процессов и триггеры
- телефония и запись звонков
- онлайн-чаты и интеграции с мессенджерами
- задачи и проекты
- календарь и корпоративный чат
- документооборот и бизнес-процессы
Это полноценный инструмент для контроля и масштабирования продаж.
Кому подходит Битрикс24
Битрикс24 подходит:
- отделам продаж
- сервисным компаниям
- B2B-бизнесу
- компаниям с удалённой командой
- малому и среднему бизнесу
Если главная задача — систематизировать работу с клиентами и увеличить продажи, Битрикс24 станет эффективным решением.
Главное отличие 1С-Битрикс от Битрикс24
Главная разница заключается в назначении продуктов:
- 1С-Битрикс — это CMS для создания сайта.
- Битрикс24 — это CRM и корпоративный портал для управления бизнесом.
Они не являются взаимозаменяемыми системами, так как решают разные задачи.
Краткий вывод:
1С-Битрикс отвечает за внешний инструмент привлечения клиентов (сайт), а Битрикс24 — за внутреннюю работу с этими клиентами и управление процессами.
Таблица сравнения 1С-Битрикс и Битрикс24
| Критерий | 1С-Битрикс | Битрикс24 |
| Тип продукта | CMS | CRM + портал |
| Для чего нужен | Создание сайта | Управление продажами |
| Есть CRM | Нет | Полноценная |
| Облако | Нет | Есть |
| Интернет-магазин | Да | Нет (только CRM) |
| Подходит для | E-commerce | Продаж и управления |
Таблица показывает, что продукты не конкурируют между собой — они дополняют друг друга.
Можно ли использовать 1С-Битрикс и Битрикс24 вместе?
Да, и это самый распространённый сценарий.
Типовая схема работы:
- Сайт создан на 1С-Битрикс
- Все заявки автоматически передаются в CRM Битрикс24
- Менеджеры обрабатывают лиды
- Автоматизация доводит клиента до сделки
Такая интеграция позволяет выстроить полный цикл продаж — от привлечения клиента до закрытия сделки.
Что выбрать: 1С-Битрикс или Битрикс24?
Выбор зависит от задач бизнеса.
Если нужен сайт
Если необходимо запустить интернет-магазин или корпоративный сайт — выбирают 1С-Битрикс.
Если нужна CRM
Если требуется систематизировать работу отдела продаж, контролировать сделки и автоматизировать процессы — выбирают Битрикс24.
Если нужен сайт и управление продажами
Оптимальное решение — использовать обе системы вместе.
Сайт будет привлекать клиентов, а CRM — эффективно конвертировать их в продажи.
Вывод
Разница между 1С-Битрикс и Битрикс24 принципиальная:
- 1С-Битрикс — это платформа для создания сайтов и интернет-магазинов.
- Битрикс24 — это CRM и корпоративный портал для управления бизнесом.
Чаще всего компаниям требуется не выбор «или», а грамотная связка двух решений. Правильно подобранная система помогает не только автоматизировать процессы, но и увеличить продажи.