Есть вопросы и предложения к «Белтелекому»? Звоните в Госконтроль
5 и 6 июня комитет госконтроля Беларуси проведет «горячую» линию по вопросам качества и доступности оказываемых РУП «Белтелеком» услуг.
Фото носит иллюстративный характер
Жители республики могут сообщить на «горячую» линию информацию:
— о проблемных вопросах, связанных с обслуживанием потребителей, оказанием технической поддержки, ценообразованием на услуги;
— о недостатках при предоставлении сервиса при оказании услуг (время ожидания, доступность необходимой информации об условиях оказания услуг, акциях и скидках и т.п.);
— предложения по улучшению качества предоставляемых услуг.
Сообщения принимаются на короткий номер 191 с 9 до 13 и с 14 до 17 часов.
Кроме того, информацию можно отправить в чат-бот телеграм-канала Комитета госконтроля.