Каждый из нас не раз замечал присутствие сотрудников службы охраны в магазинах, гипермаркетах и торговых центрах. Часто можно увидеть охранника, который подходит к покупателю с настойчивым требованием показать содержимое сумки. А многие и лично сталкивались с подобной ситуацией. Как реагировать в данной ситуации, на что имеют право сотрудники охраны и чем грозит отказ подчиниться требованиям охранника, рассказал начальник Гродненского областного управления Департамента охраны МВД полковник милиции Олег Петрище.
Работник охраны на посту имеет право требовать соблюдения пропускного и внутриобъектового режимов. Это значит, что он может проверить документы, дающие право входа либо выхода, въезда или выезда, а также не допустить на объект пьяных или нарушителей правила внутреннего распорядка.
В частности, работникам охраны торговых центров разрешено осуществлять досмотр вещей, документов, транспортных средств. Они вправе производить задержание и доставление в служебное помещение охраны или в орган внутренних дел лиц, совершивших противоправные посягательства в отношении охраняемого объекта или имущества.
Если у работника охраны есть подозрение, что в сумке находится неоплаченный товар, он может обратиться к покупателю с просьбой показать содержимое. Досмотр вещей предполагает их предъявление для визуального и ручного контактного обследования, в том числе с помощью технических и специальных средств.
Предполагаемый нарушитель вправе согласиться либо отказаться от досмотра.
Если же у охранника имеется обоснованное подозрение в совершении хищения товара, он должен вызвать милицию по телефону «102» или нажать тревожную кнопку, установленную на посту охраны или на кассе.
Да, если лицо отказывается предъявить документы (а они требуются), нарушает пропускной режим, пьян или имеет при себе запрещенные предметы. Этот список достаточно обширный и определяется самой организацией. В большинстве случаев запрещается проносить на территорию и в здание горючие и легковоспламеняющиеся жидкости, спички, зажигалки, алкогольные, слабоалкогольные напитки или пиво, оружие, боеприпасы, колющие, рубящие, режущие предметы, химические и ядовитые вещества и т. д.
Работник охраны обязан иметь при себе служебное удостоверение и жетон. Для некоторых организаций согласована форма одежды. Если этих атрибутов нет, его требования по пропуску, досмотру или проверке документов могут считаться неправомерными.
Да, но только в строго определенных законом случаях: для пресечения преступлений, отражения нападения или задержания правонарушителя, если иные способы не помогли. Применение силы должно быть соразмерным угрозе.
В случае необоснованного применения силы работник охраны несет ответственность вплоть до уголовной. Если гражданин считает, что работник охраны нарушил его права, он может обратиться к руководству организации, с которой данный работник состоит в трудовых отношениях, или в суд.
Стоит отметить, что работники охраны проходят проверку на годность к действиям в условиях, связанных с применением спецсредств и физической силы, чтобы подобные конфликты сводились к минимуму. Кроме этого, каждый претендент на должность работника охраны сдает квалификационный экзамен в форме тестирования в подразделениях Департамента охраны.
Есть и другие ограничения. В охранники не возьмут граждан с непогашенной или неснятой судимостью, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными, не прошедших медосмотр. Аннулированное разрешение на хранение и ношение оружия или состояние на учете в ОВД в связи с противоправным поведением также станут основанием для отказа в трудоустройстве.
Любое умышленное действие гражданина, нарушающее общественный порядок, деятельность организаций или спокойствие граждан может повлечь привлечение к ответственности за мелкое хулиганство. Наказание в данном случае — штраф или общественные работы, или административный арест.
За неповиновение законному распоряжению или требованию должностного лица при исполнении им служебных полномочий также грозит наложение штрафа или общественные работы, или административный арест.