В чем разница между 1С-Битрикс и Битрикс24? Подробное сравнение CMS и CRM, таблица отличий, сценарии выбора и рекомендации для бизнеса.
Многие предприниматели и руководители сталкиваются с путаницей, когда выбирают решения Битрикс: 1С-Битрикс и Битрикс24 — это одно и то же или разные продукты? Название похожее, разработчик один, но задачи у систем совершенно разные.
В этой статье подробно разберём, в чем разница между 1С-Битрикс и Битрикс24, для каких задач предназначено каждое решение и что выбрать в зависимости от потребностей бизнеса.
1С-Битрикс — это CMS (Content Management System), то есть система управления сайтом. Платформа предназначена для разработки, запуска и администрирования веб-проектов любой сложности.
Проще говоря, 1С-Битрикс — это инструмент для создания:
Система устанавливается на хостинг (коробочная версия) и полностью управляется владельцем проекта.
1С-Битрикс предоставляет широкий функционал для разработки и развития сайта:
Платформа особенно востребована в e-commerce, где важны стабильность, безопасность и масштабируемость.
1С-Битрикс оптимален для:
Если ключевая задача — создать функциональный сайт или интернет-магазин, 1С-Битрикс подходит лучше всего.
Битрикс24 — это CRM-система и корпоративный портал для управления компанией.
Это не система для разработки сайта, а платформа для организации внутренних процессов бизнеса.
Битрикс24 существует в двух форматах:
Основная задача системы — управление продажами, клиентами и командой.
Функциональность Битрикс24 охватывает несколько направлений:
Это полноценный инструмент для контроля и масштабирования продаж.
Битрикс24 подходит:
Если главная задача — систематизировать работу с клиентами и увеличить продажи, Битрикс24 станет эффективным решением.
Главная разница заключается в назначении продуктов:
Они не являются взаимозаменяемыми системами, так как решают разные задачи.
Краткий вывод:
1С-Битрикс отвечает за внешний инструмент привлечения клиентов (сайт), а Битрикс24 — за внутреннюю работу с этими клиентами и управление процессами.
| Критерий | 1С-Битрикс | Битрикс24 |
| Тип продукта | CMS | CRM + портал |
| Для чего нужен | Создание сайта | Управление продажами |
| Есть CRM | Нет | Полноценная |
| Облако | Нет | Есть |
| Интернет-магазин | Да | Нет (только CRM) |
| Подходит для | E-commerce | Продаж и управления |
Таблица показывает, что продукты не конкурируют между собой — они дополняют друг друга.
Да, и это самый распространённый сценарий.
Типовая схема работы:
Такая интеграция позволяет выстроить полный цикл продаж — от привлечения клиента до закрытия сделки.
Выбор зависит от задач бизнеса.
Если необходимо запустить интернет-магазин или корпоративный сайт — выбирают 1С-Битрикс.
Если требуется систематизировать работу отдела продаж, контролировать сделки и автоматизировать процессы — выбирают Битрикс24.
Оптимальное решение — использовать обе системы вместе.
Сайт будет привлекать клиентов, а CRM — эффективно конвертировать их в продажи.
Разница между 1С-Битрикс и Битрикс24 принципиальная:
Чаще всего компаниям требуется не выбор «или», а грамотная связка двух решений. Правильно подобранная система помогает не только автоматизировать процессы, но и увеличить продажи.