Напомним, впервые подобные меры Wildberries ввел еще в декабре 2022 года. Тогда за возврат товара продавцу покупатель был обязан заплатить пеню в размере 3 рублей. В итоге действия маркетплейса признали незаконными, и компания отменила подобную плату.
Белорусы пожаловались на Wildberries, что интернет-магазин ввел платный возврат товара. Как отреагировали власти
А спустя ровно год — в январе 2023 года — Wildberries снова ввел плату за возврат товаров. На этот раз реакция министерства торговли была более радикальная — должностное лицо было оштрафовано на 370 рублей.
Маркетплейс Wildberries оштрафовали за платный возврат товаров — какая сумма штрафа
И вот сейчас российский маркетплейс взялся за старое и в очередной раз вернул оплату за возвращенный товар.
Причем это касается и тех товаров, которые не подошли по размеру или фасону. Теперь плата составляет 3,27 рубля. Такую информацию можно наблюдать, если перейти в «Корзину».