Договор на расширенную гарантию на такие технически сложные товары как холодильник, ЖК-панели, стиральные машины и другие товары, которые любят навязывать в магазинах, нарушает законодательство.
Фото носит иллюстративный характер
Как рассказала начальник управления защиты прав потребителей и контроля над рекламой МАРТ Инна Гаврильчик, навязывание продавцом дополнительных платных услуг, к примеру, покупателям предлагают подписать договор на расширенную гарантию на такие технически сложные товары, как холодильник, СВЧ-печь, стиральная машина и так далее — очень распространенная проблема.
В некоторых магазинах и вовсе заявляют, что товар по акционной цене не продается, если не взять на него допгарантию.
— Это прямое нарушение законодательства защиты прав потребителей. Покупателю важно понимать, что на технически сложный товар уже установлен гарантийный срок, в течение которого можно предъявить претензию.
Расширенная же гарантия распространяется, к сожалению, не на все случаи поломки, вероятнее всего деньги за дополнительную услугу будут потрачены впустую и вернуть их не удастся, — приводит слова Гаврильчик пресс-служба Федерации профсоюзов Беларуси.