Мошенники представляются работниками энергоснабжающей организации. После осмотра они убеждают хозяев квартир заменить электросчетчик, и предлагает решить проблему на месте за деньги.
Работники Гродненской энергосистемы в жилых помещениях (домах, квартирах) никаких работ, кроме замены и проверки электрических счетчиков, не производят, также они не предлагают заключить договор на оказание услуг на месте.
Все сотрудники РУП «Гродноэнерго» при посещении потребителей имеют при себе удостоверение (содержит: номер, Ф.И.О. сотрудника, структурное подразделение, в котором он работает, должность и фотографию).
Удостоверение в обязательном порядке скрепляется печатью и подписывается руководителем организации. Такая же информация (кроме номера) находится на бейдже работника энергоснабжающей организации.
Бейдж располагается на верхней одежде и легкодоступен для обозрения. Персонал ремонтных бригад одет в спецодежду с логотипом РУП «Гродноэнерго».