В «Сбербанке» обращают внимание, что ранее установленные приложения работают, никаких ограничений по их использованию нет. Также банк рекомендует клиентам не удалять ранее установленные приложения банка и пользоваться мобильным в обычном режиме. Тем не менее, новые пользователи банка или те, кто удалил мобильное приложение, могут все равно его скачать на официальном сайте «Сбербанка».
Также в «Сбербанке» добавили, что системы и инфраструктура банка работают в штатном режиме, а средства клиентов находятся в безопасности.