О причинах и сроках возобновления работы в компании не говорят, но принимают все возможные меры, чтобы в максимально короткие сроки восстановить обслуживание клиентов в полном объеме. На данный момент приостановлена торговля в 12 торговых точках сети — это не только Гродно, но и Минск, Могилев, Бобруйск и Пинск.
В компании говорят, что вопросы с самовывозом из перечисленных магазинов решаются с клиентами в индивидуальном порядке, оформить доставку сейчас можно либо в другие пункты самовывоза, либо курьером.
Напомним, в Гродно пункт самовывоза находился в ТД «Неман» на Советской, 18. В воскресенье, 1 ноября магазин не открылся, а на дверях появилось объявление, что точка не работает по решению Председателя Государственного комитета по стандартизации РБ.
В понедельник, 2 ноября внутри находились сотрудницы магазина и наводили там порядок, хотя магазин не работал. О причинах и сроках закрытия им ничего не было известно.