На официальном сайте авиакомпании сообщается, что «в связи с приостановкой международных авиационных перевозок в ряде стран из-за ситуации с коронавирусом авиакомпания «Белавиа» приостанавливает выполнение полетов по следующим маршрутам c 18 марта по 1 мая 2020 г.:
- Воронеж;
- Краснодар;
- Казань;
- Москва (аэропорт Жуковский)
- Нижний Новгород;
- Ростов-на-Дону;
- Сочи.
Возврат средств или изменение даты вылета на отмененные рейсы можно будет сделать до 31 декабря 2020 года. Обратиться в кассы, представительства авиакомпании, а также в службу поддержки по данному вопросу можно будет в любое время до конца 2020 года, не нужно делать это прямо сейчас, все данные вашего билета сохранены у нас в системе, поэтому к нам можно обратиться и после предполагаемой даты полета, назвав номер вашего билета. Изменение даты вылета возможно только один раз. У вас есть несколько месяцев обдумать, когда вы хотите лететь по данному билету в следующий раз.
В случае обращения по возврату или обмену на рейсы, которые выполняются и не отменены (групповой или индивидуальный тариф) – возврат и обмен будут производиться в соответствии с правилами тарифа».
Кроме того, в «Белавиа» обращают внимание, что ситуация на рынке авиаперевозок постоянно меняется, поэтому просят пассажиров проверять обновления на сайте авиакомпании.
Напомним, накануне Россия заявила, что из-за коронавируса Россия приняла решение о закрытии границ с Беларусью