Городская организация реагирует на кризисные ситуации и оказывает помощь нуждающимся — детям и взрослым.
Волонтёры Красного Креста раздавали горожанам чай в морозы и питьевую воду — жарким летом, дежурили на реках и озёрах вместе со спасателям ОСВОДа, провели десятки массовых мероприятий для детей. Итоги года подвела и.о. председателя городской организации Красного Креста Людмила Шевчик. По её словам, сейчас в городе действует 198 первичных организаций, которые объединяют более 58 тысяч жителей города.
В структуре работает пять сестёр милосердия. Только за прошлый год они оказали медицинскую помощь 28 гродненцам, из которых 13 человек — инвалиды I группы.