19 Февраля 2018

Пенсионерка хочет вернуть 1500 долларов за кухню

Больше двух лет пенсионерка Людмила Петровна пытается вернуть деньги за кухню, которую ей некачественно установили. Фирма отказывается возвращать почти 2300 рублей предоплаты и компенсировать моральный вред и в ответ подала заявление на пенсионерку в прокуратуру.

Сначала деньги, потом кухня

Новую кухню Галина Петровна заказала весной 2015 года. Фирму нашла по рекомендации подруг. Так как отзывы были хорошие, решила всю сумму заплатить сразу. По условиям договора, через месяц фирма обязалась изготовить и смонтировать кухню. Но радость пенсионерки быстро прошла, когда через месяц приехали монтажники.

— Я как увидела, волосы на голове зашевелились. Кухня угловая, а в угол не вмещается, планки разных размеров, ручки не те, что были на эскизе. Один шкафчик и вовсе не вписывался. Мастер мне говорит: сейчас отпилим — и увёз шкафчик, — на эмоциях рассказывает пенсионерка.

Не дожидаясь переделок, Людмила Петровна отправилась в фирму с заявлением о расторжении договора, но получила отказ. Пенсионерка стала обращаться в различные инстанции и подала иск в суд. По итогам нескольких судебных заседаний суд постановил вернуть пенсионерке деньги. По решению суда от 14 декабря 2015 года договор всё же был расторгнут, а фирма должна вернуть не только предоплату, а это 2270 рублей, но и выплатить неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о расторжении договора — 280 рублей и компенсировать моральный вред — 120 рублей. В итоге — 2670 рублей. В январе этого года сумма была проиндексирована, теперь фирма должна около 3000 рублей. Однако прошло 2,5 года, но ни денег, ни новой кухни Людмила Петровна не получила.

— Написала в госконтроль, там ответили, что я могу обратиться в экономический суд с заявлением о банкротстве организации-должника. Но это стоит дорого, а я пенсионерка, ветеран труда, откуда у меня такие деньги. Тем более что фирма должна не только мне, но и обществу защиты прав потребителей и государству, — сетует Людмила Петровна.

Фирма не работает больше двух лет

Сейчас деятельность фирмы, которая устанавливала кухню, приостановлена. Директор с решением суда не согласна и возвращать деньги пенсионерке не собирается. А недавно подала на Людмилу Петровну заявление в прокуратуру и считает, что точка в этом деле ещё не поставлена.

— Наша фирма работает уже 10 лет, и никаких жалоб не было. Мастер дважды выезжал на замеры: до и после ремонта. Мы подготовили техническую документацию по электрике, по плитке, газовому счётчику — что нужно сделать до установки кухни. В день установки кухня была полностью смонтирована, не хватало ручек — поставщик не успел их привезти, надо было немного подождать. Вместо этого через пару дней она пришла с заявлением о расторжении договора, — говорит директор фирмы Наталья Васильевна.

По её словам, в заявлении Людмила Петровна указала причину расторжения договора, что кухня не соответствовала её эстетическому восприятию, хотя мебель была изготовлена по её же эскизу. А в суде озвучила вторую претензию — нарушены сроки выполнения работ: кухню начали монтировать не 27 мая, а на несколько дней позже — 4 июня. Однако пенсионерка, по словам директора фирмы, сама перенесла срок монтажа на более поздний срок, так как не успевала поклеить обои.

Чтобы вернуть деньги, придётся потратиться

Теперь, чтобы вернуть деньги, Людмиле Петровне нужно обратиться в экономический суд с заявлением о банкротстве и ликвидации фирмы. Если фирму признают банкротом, потребитель вправе предъявить претензии поставщику, представителю фирмы, например учредителю или директору.

— Если поступит исполнительный документ, по которому должником будет выступать директор или учредитель фирмы, тогда удержать долг можно будет, например, из его заработной платы, а также ограничить ему выезд за границу или право управления транспортным средством, — пояснил начальник отдела принудительного исполнения Ленинского района города Гродно Андрей Мазура.

В данном случае взыскание обращено на фирму. Организация больше двух лет не работает, арестованы счета и имущество должника. Часть имущества на сумму 105 рублей — принтер, компьютерная система, телефон — реализована, деньги перечислены в доход государства — таков порядок очерёдности удовлетворения требований. Желающих купить демонтированную кухню, которую должны были установить Людмиле Петровне, нет. Директору и учредителю фирмы временно ограничили выезд за границу.

В тему

По закону «О защите прав потребителей», если продавец получил предоплату и нарушил срок выполнения работ, потребитель может продлить этот срок или потребовать вернуть уплаченную сумму. Он также может рассчитывать на полное возмещение убытков. Если продавец предоплату не вернул в установленный срок, потребитель вправе потребовать проценты от суммы предоплаты в размере ставки рефинансирования Нацбанка. Требования потребителя о возврате предоплаты за товар и полном возмещении убытков должны быть удовлетворены продавцом незамедлительно либо в течение семи дней со дня предъявления соответствующего требования.

Дружите с нами в соцсетях и узнавайте новоcти первыми!
    

Заметили ошибку в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter

Комментарии:

Добавить комментарий

Уважаемые читатели! На сайте vgr.by введена премодерация комментариев в связи с изменениями в законодательстве о СМИ. Ваши сообщения будут опубликованы после проверки модератором.

ВНИМАНИЕ!При добавлении комментариев категорически запрещено: оскорблять чужое достоинство, сеять и проявлять межрелигиозную или иную рознь, призывать к насилию, переходить на личности, употреблять ненормативную лексику. Комментарии, в которых нарушены правила, будут редактироваться или удаляться. Авторы комментариев несут ответственность за содержание оставленных сообщений.

Защитный код
Обновить

Фотоновости

Юные супергерои в борьбе против мусора: в школе №37 прошла презентация познавательного часа по вопросам раздельного сбора отходов.

Юные супергерои в борьбе против мусора: в школе №37 прошла презентация познавательного часа по вопросам раздельного сбора отходов.

Сегодня, 17 февраля, в СШ №37 прошел познавательный час для школьников по вопросам ответственного отношения к бытовым отходам. Ученики рисовали, пели песню экоменов, участвовали в играх - и всё это...

Добавить комментарий

Подробнее...



Про кино



Сегодня: «Бегущий в лабиринте: лекарство от смерти», «Движение вверх»

Полный список обзоров

Афиша «ВГ»

  1. ОК
  2. ВК
  3. FB
 

Погода Гродно

Информация сайта pogoda.by

Курсы валют

Курсы валют в банках г.Гродно на www.ecopress.by

Вопрос недели

Проходите ли вы техосмотр?

Да, обязательно - 48.1%
Нет, потому что нужно платить автомобильный налог - 21.2%
Проходил раньше, когда это было недорого - 11.5%
Мне выгодней платить штрафы - 1%
У меня нет автомобиля - 16.3%
Хожу пешком или езжу на велосипеде - 1.9%

Всего голосов:: 104
Голосование по этому опросу закончилось в: 09 Фев 2018 - 13:45

Вопрос - ответ

Кто может получить доплату к пособию по беременности и родам?

Блог фотоклуба «Гродно»

Мнения

  • Из книг, как из одежды, мы не только вырастаем. Есть и другой способ постижения художественного мира: через много-много лет заново открыть для себя старые книги. Мы когда-то не созрели до осмысления их глубины, но они терпеливо ожидали нашего взросления.
  • Владимир Третьякевич

    Кандидат медицинских наук

    Проблема в том, что нас никто не учил быть счастливыми. Советская система не растила заведомо весёлых людей с выразительным оптимизмом, происхождение которого было не очень понятно. Она готовила преданных строителей коммунистического будущего. Ни в коем с
  • Мяне здзіўляе немалая колькасць вельмі маладых асобаў жаночага роду, якія ўпэўнена крочаць зранку па вуліцах усіх гарадоў нашае краіны, трымаючы ў нафарбаваным роце папяроску...

Вечерний Гродно

Газета Вечерний Гродно — новости и события города, статьи, публикации о Гродно.

добавить на Яндекс

2004–2018 © Перепечатка новостей и материалов, размещенных на сайте газеты «Вечерний Гродно», разрешается только после заключения письменного договора с редакцией. Иное копирование, перепечатка и распространение материалов сайта vgr.by без разрешения редакции запрещены.

Мнения авторов опубликованных новостей, а также оставленных на сайте комментариев могут не совпадать с мнением редакции. За содержание платных статей и баннеров ответственность несет рекламодатель.

АДРЕС: г. Гродно, 230025, ул. Социалистическая, 32
ТЕЛЕФОНЫ: отдел новостей — + (375) 152-77-23-78; 77-00-89; реклама — + (375) 152-72-00-36; 68-10-50; 68-10-51.

E-MAIL: vgrgrodno@gmail.com, news.vgr@gmail.com, vgr.reklama@gmail.com

УЧРЕДИТЕЛЬ: ЗАО «Редакция газеты «ВЕЧЕРНИЙ ГРОДНО»
УНП 590000914

ДИРЕКТОР: Ануфриева Ольга Александровна

СВИДЕТЕЛЬСТВО О РЕГИСТРАЦИИ №586, выдано Министерством информации Республики Беларусь 29.07.2009 года

2004–2018 © Все права защищены.
Система Orphus
.